Studentische Hilfskraft für den First-Level-IT-Support an der Juristischen Fakultät der HHU gesucht

Die Aufgabe besteht in der Betreuung der Anwenderinnen und Anwender im Hinblick auf die an der Fakultät genutzten Betriebssysteme und Software-Anwendungen. Im Einzelnen umfasst die Tätigkeit folgende Aufgabengebiete:

• Lösen von Anwenderfragen

  • zum MS Office Paket (Word, Excel, Outlook und PowerPoint)

  • zu Acrobat Pro 2020

  • zum CMS-System Typo3

• Lösen von Anwenderproblemen mit den eingesetzten Betriebssystemen (im Wesentlichen: Windows 10/11)

• Auf- und Abbau von Hardware inkl. deren Verkabelung

• Neuinstallation von Rechnern und deren Aufnahme in das Active Directory

• Lösen von Problemen mit den eingesetzten Druckern