Werkstudent Service Design Office (m/w/d) - Teilzeit (20h), befristet (2 Jahre ab Einstellung)
Stadtwerke Düsseldorf AG
Raum Düsseldorf
Dein Job
Darein steckst du deine Energie:
- Die Unterstützung des Gruppenleiters bei der Weiterentwicklung des Service Design Office gehört zu deinen Aufgaben
- Du bist für die Mitarbeit bei der Einführung/Weiterentwicklung energiewirtschaftlicher Kundenservices zuständig
- Die eigenständige Recherche und Erarbeitung innovativer Markttrends im Kontext digitaler Kundenservices und Kommunikation der Ergebnisse und Erkenntnisse ins Team gehören zu deinen Aufgaben
Dein Profil
Das bringst du mit:
- Dein betriebswirtschaftliches oder technisches Studium mit möglichen Schwerpunkten in Marketing, Informatik, Innovation oder Digitalisierung bildet die theoretische Basis
- Du hast gute Kenntnisse der MS Office-Produkte
- Du hast Erfahrungen in agilen Methoden (Scrum, Kanban)
- Begeisterungsfähigkeit für Digitalisierung, strukturierte, kreative und zielorientierte Arbeitsweise, Dienstleistungsorientierung und Teamarbeit zeichnen dich aus
- Außerdem sind Erfahrungen in der Energiewirtschaft und/oder Kundenservice-Einheiten wünschenswert
Deine Benefits
Flexible Arbeitszeit
Hauseigene Kantine
Dienstlaptop
Stellenmerkmale
Dein Beschäftigungsumfang
Teilzeit (befristet)
Dein Gehalt
Nach Vereinbarung
Dein Arbeitsplatz:
vor Ort
Dein Büro:
Raum Düsseldorf
Ansprechpartner
Bei Fragen
Herr Philipp Schmieja
Telefon
+49 2118216113