Werkstudent:in (m/w/d) Produkt Marketing - ab sofort in Hamburg oder remote

knowhere GmbH

Raum Dresden

Dein Job

moinAI ist eine KI-gestützte Plattform, die Kundenkommunikation einfach, effizient und smart macht. Mit fast 10 Jahren Erfahrung sind wir Pionier:innen und Expert:innen auf diesem Gebiet und wissen genau, wie Unternehmen das Potenzial von KI optimal nutzen können. Unsere Chatbots, Produktberater und Live-Chat-Lösungen ermöglichen es, Kund:innen persönlich und effizient zu betreuen – sei es im Kundenservice, Marketing oder Vertrieb.

Deine Aufgaben:

Produkt-Updates & Storytelling:

Du tauchst tief in moinAI ein, verfolgst Releases und Features und übersetzt sie in verständliche, begeisternde Botschaften.

‍Content-Creation für alle Kanäle:

Verfasse Newsletter, Release-Notes und Help-Center-Artikel, die auf der Website und in der Software erscheinen.

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Kund:innen-Feedback & Insights:

Du hilfst dabei, Nutzer:innen-Feedback zu sammeln, leitest daraus Optimierungspotenziale ab und bringst Impulse ins Produktteam zurück.

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Performance-Tracking:

Open-Rates, CTRs, Engagement: Du misst den Erfolg deiner Maßnahmen und teilst diese im Team.

Dein Profil

Deine Qualifikation:

Laufendes Studium bevorzugt im Bereich Marketing, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik, Medien oder vergleichbares
Ausgezeichnete Deutsch-Kenntnisse (Muttersprache) und sehr gutes Englisch (B2+)
Du schreibst gerne und schnell und hast ein Gespür für zielgruppengerechte Sprache und Storytelling
Erfahrung oder großes Interesse an SaaS-Produkten, B2B-Marketing und/oder Conversational AI
Erfahrungen im Umgang mit Tools wie z.B. einem CMS (Webflow, Contentful, …), CRM (Hubspot) und Design-Tools (Figma)
Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Lust, Verantwortung zu übernehmen