Werkstudent Customer Service (w/m/d) in Teilzeit, 20 Std - Bremen

Würdest Du gerne in einem innovativen Unternehmen im wunderschönen Hamburg arbeiten?

ActiNovo ist eine ehrliche und transparente Nahrungsergänzungsmittelmarke der LipoCraft GmbH, die hocheffiziente, liposomale Produkte anbietet. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Schaffung eines gesunden Lebensstils mit Hilfe unserer naturbasierten, in Deutschland hergestellten Formulierungen. Wir wollen den Nahrungsergänzungsmarkt weltweit revolutionieren und benötigen dafür motivierte Teammitglieder.

Warum ActiNovo:

Wir bieten Dir eine herausfordernde Tätigkeit in einem abwechslungsreichen Umfeld. In unserem sehr innovativen und dynamischen Unternehmen, welches stark heranwächst, hast Du die Möglichkeit, deine eigenen Projekte umzusetzen und dich so persönlich weiterzuentwickeln. Mit dem entsprechenden Engagement hat jeder die Chance auf mehr Verantwortung.

Über ActiNovo

Die Marke ActiNovo wurde 2016 in Hamburg von Jan Braband und Rinat Albetkov gegründet. Der Anbieter liposomaler Nahrungsergänzungsmittel vertreibt Produkte aus den Kategorien Vitamine, Mineralien, Pflanzenstoffe und körpereigene Stoffe in mittlerweile 80 Ländern an rund 80.000 Kunden. Obgleich es die liposomale Technologie bereits seit den 1960er Jahren gibt, wurde diese bis dato nicht für den Bereich der Nahrungsergänzungsmittel eingesetzt. Auf der Suche nach einem Nahrungsergänzungsmittel mit hoher Bioverfügbarkeit stieß der gelernte Diplom-Informatiker Jan Braband auf dieses Verfahren und entwickelte zusammen mit Ernährungsberatern und Wissenschaftlern die hochwirksame Formulierung für liposomale Supplements. Im April 2016 lief die erste Flasche mit liposomalem Nahrungsergänzungsmittel von ActiNovo vom Band. Heute stellt ein Team aus engagierten Mitarbeiter:innen sicher, dass die hohen Qualitätsstandards mit ISO Zertifizierung eingehalten werden. Produziert wird ausschließlich in Deutschland und die Produkte werden in nachhaltigen Glasflasche geliefert und klimaneutral versendet. Das große Ziel ist es, eine gesunde Lebensweise der Menschen weltweit zu fördern und eine höhere Wirksamkeit von Nahrungsergänzungsmitteln als Standard zu etablieren.

Aufgaben:

• Kommunikation mit unseren Kunden und Transportdienstleistern sowie externen Partnern
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (E-Mail/Telefon/Chat)
• Erstellung von Auftragsbestätigungen und Rechnungen, Unterstützung in der gesamten Bestellabwicklung
• Beantwortung von Ernährungsfragen
• Zusammenarbeit mit Marketing, hierzu zählt Recherche wissenschaftlicher Literatur und Verfassen von Marketinngcontent, wie Blogartikel oder Produktbeschreibung