Werkstudent Backoffice, Sales & Kundensupport E-Mobilität (m/w/d)

NWG Power GmbH

Dein Job

Dein Job
Die Zukunft der Mobilität ist elektrisch – und wir gestalten diese mit. Damit unsere Ladeinfrastrukturprojekte reibungslos laufen und unsere Kunden zuverlässig betreut werden, suchen wir dich:
Als Werkstudentin im Bereich Backoffice, Sales & Kundensupport E-Mobilität unterstützt du unser Team bei der Pflege von Kundendaten, der Verwaltung von Verträgen, der Vorbereitung der Abrechnung und im täglichen Kundenkontakt – vor allem über unser CRM-System Salesforce.

Deine Aufgaben

Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten in Salesforce
Unterstützung bei der Anlage und Verwaltung von Verträgen, inkl. Prüfung auf Vollständigkeit
Vorbereitung von Abrechnungen und Projektunterlagen im Bereich Ladeinfrastruktur
Bearbeitung eingehender Anfragen per E-Mail oder Telefon – z. B. zu Verträgen oder Rechnungen
Zuordnung und Weiterleitung von Informationen an die richtigen Fachbereiche
Allgemeine administrative Unterstützung im Sales- und Projektumfeld

Dein Profil

Laufendes Studium im Bereich Wirtschaft, Energie-/Mobilitätswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
Interesse an strukturierten Abläufen, Datenpflege und kundenorientierter Arbeit
Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) von Vorteil
Eine schnelle Auffassungsgabe
Sicherer Umgang mit MS Office
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Spaß am direkten oder indirekten Kontakt mit Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift