Werkstudent*in Customer Success bei REFLECTIVE Berlin

REFLECTIVE Innovations Berlin GmbH
Raum Berlin

Dein Job

REFLECTIVE Berlin ist ein junges Berliner Unternehmen mit Büro und Showroom im Prenzlauer Berg, das sich der Sichtbarkeit von Radfahrer:innen und andere Verkehrsteilnehmer:innen verschrieben hat. Mit unseren in Berlin gefertigten reflektierenden Produkten vereinen wir technische Innovation mit ästhetischem Design und sorgen so für mehr Sicherheit im Straßenverkehr. Wir sind überzeugt, dass Sicherheit auch Spaß machen muss. Genauso wie die Arbeit bei uns.

Liegt dir nachhaltige Mobilität am Herzen und kannst du dem Fahrradfahren etwas abgewinnen? Dann bring mit uns ein bisschen Glitzer in die Verkehrswende!

Wir suchen eine aufgeschlossene Person (w/m/d), bevorzugt in Form einer studentischen Hilfskraft, die sich um den Versand unserer Bestellungen kümmert und ein offenes Ohr für unsere Kund*innen hat.

Du trittst in die Fußstapfen von Josi und übernimmst ihre wichtige Rolle in unserem hoch gelobten Customer Support Team.

Deine Aufgaben:

  • Versand von Kundenbestellungen (B2C und B2B)

  • Persönliche Kundenbetreuung per Mail, Telefon und vor Ort bei uns im Store

  • Unterstützung bei Logistik, Warenwirtschaft und Bestandspflege

  • Koordination der Produktionsabläufe

  • Verkauf im Laden

Unser Angebot:

  • kleines dynamisches Team mit einer klaren Vision

  • langfristige Entwicklungsperspektiven und die Chance, mehr Verantwortung zu übernehmen

  • Spannende Aufgaben mit direktem Impact auf unsere Marke und Produkte

  • Eine offene Feedback-Kultur und kurze Entscheidungswege

  • Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel

  • Faire Bezahlung und Mitarbeiter:innen Benefits (USC etc.)

Dein Profil

  • EingeschriebeneR StundentIn
  • Verfügbarkeit an mind. 3 Tagen pro Woche
  • Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • Spaß am Kontakt mit KundInnen
  • eigenständig und lösungsorientiert
  • fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

Flexible Arbeitszeit
Sport- und Freizeitangebote
Dienstlaptop
Rabatte

Stellenmerkmale

Dein Beschäftigungsumfang

Nach Vereinbarung

Dein Gehalt

14.50 € / Stunde

Dein Arbeitsplatz:

vor Ort

Dein Büro:

Raum Berlin

Ansprechpartner:in

Bei Fragen

Herr Eberhard Schilling