Gästebetreuung & Operative Hilfe für Retreat Location am See

Mehr zu uns auf https://www.instagram.com/neupitz.workations und neupitz.de.

Wir schaffen mit Neupitz einen Ort, den wir uns selbst immer gewünscht haben: Ein Ort für Begegnungen, wo Menschen voneinander lernen, mit Nachhaltigkeit experimentieren und gemeinsam eine Zukunftsvision erschaffen. Ein Ort, der inspiriert! Ein Ort, den man für ein paar Tage oder Wochen besucht und mit dem Gefühl wieder verlässt, bei sich selbst zu sein, Fortschritte an den Dingen gemacht zu haben, die wirklich zählen, und dabei spannende Menschen getroffen und mit der Natur in Einklang gelebt zu haben. Man war produktiv und erholte sich zugleich. Gutes und gesundes Essen, erholsamer Schlaf nach einem Saunagang am See, inspirierende Begegnungen und intensiver Gedankenaustausch schaffen hierfür die entsprechende Basis. In Neupitz trifft modernes Arbeiten auf naturnahe Erholung.

Wir sind ein Ort für Workation und Team-Retreats, fokussieren uns aber vorerst auf Letzteres, bis unser Neubau die Kapazität für Einzelgäste bietet.

Momentan sind wir ein kleines Team aus zwei Festangestellten. Zum einen der Gründer und Geschäftsführer Stephan und dazu Lena, verantwortlich für Projektmanagement, Sales, Partnermanagement. Im Alltag werden wir außerdem unterstützt durch ein Reinigungsteam, eine Wäscherei, eine Gruppe von tollen Köch:innen, Aktivitätenanbietern (Yoga, Kanufahren, Coaching, ...) und unseren Freiwilligen, die 2 - 3 Wochen bei uns verbringen.

Für die anstehende Saison brauchen wir nun Hilfe im operativen Bereich, hauptsächlich für die Betreuung der Gäste und Koordination all der oben erwähnten Partner. Eine Person, die uns im Alltag unterstützt, damit Stephan und Lena sich besser auf Neubau und Wachstum konzentrieren können.

Deine Aufgaben:

• Bei uns übernimmst du eine wichtige und zentrale Rolle. Du bist Ansprechpartner:in für unsere Gäste – vom Check-in über den Technik-Aufbau bis zur Zimmervergabe. Auch im Alltag bist du die Person, an die sich unsere Aktivitätenanbieter, das Reinigungsteam, der Wäscheservice und die Köch:innen wenden können.
• Du kümmerst dich um die Bestellung von Getränken und Lebensmitteln für die Küche und bist ein echtes Organisationstalent. Du sorgst dafür, dass im Alltag alles rund läuft.
• Und ja, du packst auch selbst mit an! Wenn mal ein Gast etwas verschüttet, bist du schnell mit dem Wischmopp zur Stelle. Und wenn kurz vor der Ankunft der Gäste noch Laub herumliegt, greifst du zum Laubbläser.
• Ein gutes Auge für Ästhetik zeichnet dich aus. Du bemerkst sofort, wenn die Blumen auf dem Tisch ausgetauscht werden müssen oder ein Raum etwas "ramschig" wirkt und deine Aufmerksamkeit braucht.
• Ordnung und praktische Lösungen sind dir wichtig. Du trägst aktiv dazu bei, dass alles jeden Tag ein bisschen besser wird, leichter zu finden ist und besser organisiert ist. Du entwickelst Lösungen, um dir die Arbeit zu erleichtern – zum Beispiel, indem du ein kurzes Video drehst, statt jeder/jedem Freiwilligen einzeln zu erklären, wie der Pizzaofen funktioniert.
• Bonus: Du hast Spaß daran, Inhalte für unsere sozialen Medien zu erstellen und zu posten, vor allem für unseren Insta-Kanal.
• Bonus: Idealerweise kannst du uns auch im Sales und Projektmanagement unterstützen.